中國十大營銷策劃機構-中國營銷策劃機構排名-同道品牌

時間 - 2020年09月13日

微笑定了基調。它建立了融洽的關系并建立了每個業務關系的基石信任。最后一點比以往任何時候都更加重要,因為中國十大營銷策劃機構努力在快節奏,智能手機上癮,多任務驅動的文化中保留這一不可或缺的因素。技術的進步,全球化和新的商業模式使我們花費更多的時間在設備上進行遠程工作,這也使我們變得更加遠程。


底線:無論是企業對企業(B2B)還是企業對消費者(B2C)交易,微笑都是最容易實現的要素之一。忽略方程式中的微笑將忽略任何業務交互中的關鍵因素。因此,正如我們從上面分享的經驗中學到的,要使客戶回頭客,需要的不僅僅是喝一杯好咖啡。優質的服務與優質的產品一樣重要,這一切都應該從微笑開始。如果中國十大營銷策劃機構像我一樣,可能會厭倦適應即將出現的每種新模型或最佳實踐。(很多時候,這些新模型以某種方式供人們解釋其新產品的用途以及您為什么需要它的方式。)但是,一旦新模型開始受到人們的青睞,它很快就變成了“如果您這樣做,該死的問題”。 ; 如果沒有的話,該死的。” 如果您采用if,則可能不得不(再次!)重新調整您的流程以適應要求。如果您不這樣做,則冒著客戶冒著風險的風險,即您無法掌握一切。


作為自封為異端的內容,我通常對模型不抱太大信心。不過,最近,我被一位客戶雇用,為中國十大營銷策劃機構的新飛輪模型撰寫了一篇文章。而且,盡管我對此表示懷疑,但我還是意識到這是有道理的:它采用了以前模型中的點點滴滴,并將它們捆綁在一個以客戶為中心的框架中。這是內容營銷的萬物理論。因此,盡管我沒有看到自己只是為了擁有一個模型而敦促所有人跳上飛輪模型,但我確實認為這對我們來說很重要。銷售漏斗在某個時候,企業意識到,盡管營銷漏斗在吸引興趣和吸引潛在客戶方面做得相當不錯,但并沒有解決接下來的問題。因此,我們提出了銷售渠道作為銷售/購買流程的框架。


客戶體驗渠道

但這還不夠,因為它表明工作是在客戶購物后完成的。它無法解決回頭客的生命周期價值。因此,我們添加了客戶服務渠道來解決客戶保留方面的挑戰。 我們需要內容營銷的萬物理論,盡管這些漏斗可能有用,但它們仍然是零散的方法。沒有一個模型可以涵蓋客戶旅程的每個步驟。這正是中國十大營銷策劃機構旨在解決的問題,因為解釋整體的模型總是比只解釋一部分的模型更好。它還著重于消除客戶從一個漏斗轉移到另一個漏斗時的摩擦。每個人都沒有將營銷重心放在生成潛在客戶上,而將銷售重心放在完成交易上,而是著眼于始終應該是什么:客戶體驗。

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